數(shù)字物流園區(qū)的建設(shè)目的主要在于滿足物流系統(tǒng)中各個環(huán)節(jié)不同層次的信息需求和功能需求，這就要求信息平臺不僅要滿足貨主、物流企業(yè)等對物流過程的查詢、設(shè)計、監(jiān)控等直接需求，還要滿足他們對來自于政府治理部門、政府職能部門、工商企業(yè)等與自身物流過程直接相關(guān)的信息需求。數(shù)字物流園區(qū)在通過對物流公共數(shù)據(jù)的采集、處理和公共信息交換為企業(yè)物流信息系統(tǒng)完成各類功能提供支撐的同時，還起到為政府相關(guān)職能部門信息溝通的樞紐作用，從而為園區(qū)的宏觀規(guī)劃與決策提供信息支持。一個有效集成的數(shù)字物流園區(qū)平臺，應該能夠為用戶提供一個統(tǒng)一高效的溝通界面，為客戶提供完整、綜合、全面的且符合客戶個性需求的解決方案。各部分情況如下所述：

　　一、搭建一體化整合平臺

　　數(shù)字物流園區(qū)搭建的是一個面向物流行業(yè)、企業(yè)、管理機構(gòu)等的綜合性物流服務(wù)平臺，涵蓋各類成員，既為企業(yè)提供行業(yè)信息及綜合服務(wù)的平臺，又為各會員企業(yè)提供物流管理服務(wù)。它針對物流產(chǎn)業(yè)的特點，運用領(lǐng)先業(yè)界技術(shù)優(yōu)勢和行業(yè)理念優(yōu)勢，加強了溝通、交流和社會化的應用。

　　一體化整合平臺的搭建建立了蓋世物流園區(qū)綜合的數(shù)字平臺。信息系統(tǒng)（包括業(yè)務(wù)管理、綜合管理以及配套支持等）、無線通信、視頻監(jiān)控系統(tǒng)均建設(shè)在統(tǒng)一平臺上，進行統(tǒng)一運行及管理。

　　一體化整合平臺建設(shè)主要是建立一套適合物流園區(qū)的標準規(guī)范，指導園區(qū)短期及未來的信息化建設(shè)。搭建集中的數(shù)據(jù)資源中心，對全園數(shù)據(jù)進行集中統(tǒng)一管理。利用統(tǒng)一認證授權(quán)中心、單點登錄、統(tǒng)一資源管理等技術(shù)，建立技術(shù)先進、結(jié)構(gòu)合理、功能完善、經(jīng)濟適用、安全可靠的應用門戶。實現(xiàn)單點登錄、應用集成等功能，構(gòu)建物流園區(qū)科學、統(tǒng)一、高效、便捷的一體化應用體系，保護用戶原有投資，最大化用戶的投資效益。

　　二、園區(qū)公共信息服務(wù)平臺

　　園區(qū)公共信息服務(wù)平臺的搭建主要是整合園區(qū)內(nèi)外的物流信息資源，包括車源、貨源信息的發(fā)布、審核以及車源、貨源信息的自動配載功能，為園區(qū)、園區(qū)客戶及注冊會員提供信息服務(wù)及相應地增值服務(wù)內(nèi)容，并且后期會針對園區(qū)實現(xiàn)園區(qū)一卡通的應用集成及相應增值服務(wù)內(nèi)容的擴展與完善。信息資源的真實性和有效性對公共信息服務(wù)平臺的運行和維護是相當重要的，應該加強誠信評價體系的建設(shè)，維護良好的行業(yè)秩序。同時，該平臺的搭建需要實現(xiàn)與山東省公共物流信息平臺之間的數(shù)據(jù)交換與共享，為構(gòu)建和部署山東省物流信息服務(wù)體系做出相應的貢獻。

　　三、園區(qū)物流作業(yè)管理

　　園區(qū)物流作業(yè)管理主要是針對蓋世物流園區(qū)的倉儲、貨運、配送、冷鏈等所有業(yè)務(wù)進行全面、動態(tài)的自動化管理而建設(shè)的，滿足蓋世物流園區(qū)業(yè)務(wù)管理的功能需求，提高工作效率和管理水平，從而降低作業(yè)成本，提速園區(qū)發(fā)展。

　　園區(qū)物流作業(yè)管理功能涵蓋了多種物流作業(yè)業(yè)務(wù)，包括倉儲管理、貨運市場管理、配送管理以及車輛、貨物追蹤管理等多方面的內(nèi)容。

　　四、園區(qū)企業(yè)經(jīng)營管理

　　對物流園區(qū)的合同、客戶、資產(chǎn)、地產(chǎn)、綜合物業(yè)管理、人事等方面進行綜合管理，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用以支撐園區(qū)規(guī)模的不斷擴張以及園區(qū)業(yè)務(wù)的順利開展。

　　園區(qū)企業(yè)經(jīng)營管理是一個統(tǒng)一的企業(yè)內(nèi)部管理的綜合性管理平臺，它是數(shù)字物流園區(qū)的基礎(chǔ)。主要包括合同管理、客戶管理、資產(chǎn)管理、人事管理、地產(chǎn)管理、綜合物業(yè)管理、電子商務(wù)以及決策分析等方面的內(nèi)容。

　　五、園區(qū)智能化配套支持

　　園區(qū)智能化配套支持管理是一個輔助性的、與數(shù)字物流園區(qū)的物流作業(yè)管理和企業(yè)經(jīng)營管理完全配套的支持平臺，它是蓋世數(shù)字物流園區(qū)的輔助，主要是完善園區(qū)的現(xiàn)代化管理。

　　園區(qū)智能化配套支持管理部分主要實現(xiàn)機房建設(shè)、綜合安防監(jiān)控系統(tǒng)安裝、無線網(wǎng)絡(luò)部署、區(qū)內(nèi)交通引導系統(tǒng)以及智能停車管理建設(shè)等園區(qū)配套支持，用于輔助園區(qū)管理，提升園區(qū)的競爭力。

　　六、外部接口實現(xiàn)

　　外部接口實現(xiàn)主要是實現(xiàn)與相關(guān)部門、企業(yè)之間的標準報文的信息交換和處理，并預留與自動識別技術(shù)、衛(wèi)星定位技術(shù)的接口，實現(xiàn)與國際物流管理模式接軌。

　　物流數(shù)字化園區(qū)建成后，各平臺提供的各項服務(wù)，既可以供物流園區(qū)自身使用；也可以視物流園區(qū)建設(shè)的數(shù)據(jù)中心為整個園區(qū)的IDC，按照SAAS服務(wù)租賃的方式提供給園區(qū)內(nèi)的企業(yè)使用。

　　蓋世集團在推進物流數(shù)字化園區(qū)建設(shè)進程中遇到的困難和問題、解決措施主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

　　（一）關(guān)鍵技術(shù)

　　物流數(shù)字化園區(qū)建設(shè)涉及眾多的關(guān)鍵技術(shù)，如數(shù)據(jù)交換技術(shù)應用、SOA架構(gòu)搭建、SaaS技術(shù)、GIS技術(shù)、云計算技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等。要想高質(zhì)量、高效率建設(shè)數(shù)字化園區(qū)，需要熟練地應用上述關(guān)鍵技術(shù)，充分發(fā)揮各技術(shù)的優(yōu)勢，有機組合，為數(shù)字化園區(qū)服務(wù)。

　　蓋世集團與省內(nèi)各類高校建立了長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，強強聯(lián)合，由專業(yè)軟件開發(fā)咨詢公司提供蓋世集團物流數(shù)字化園區(qū)的信息化咨詢、規(guī)劃、建設(shè)實施與后期維護。

　　（二）資源集聚

　　在建設(shè)蓋世數(shù)字物流園區(qū)的過程中，需要整合政府部門的物流相關(guān)信息資源，并實現(xiàn)與省級物流信息平臺以及園區(qū)內(nèi)外物流企業(yè)之間的數(shù)據(jù)交換和資源聚集。由于本平臺建設(shè)涉及政府部門、外部信息平臺、以及眾多接入平臺的物流企業(yè)，因此會出現(xiàn)協(xié)調(diào)、溝通方面的問題。

　　對于資源集聚過程中產(chǎn)生的協(xié)調(diào)溝通問題，蓋世集團通過加大對政府以及園區(qū)內(nèi)外物流企業(yè)的資源協(xié)調(diào)力度進行解決。同時，建立與服務(wù)對象的溝通交流機制，加強溝通交流的能力，從而增強與各相關(guān)方的協(xié)調(diào)力度，保障物流數(shù)字化園區(qū)順利實施。
　　
　　（三）標準制定

　　作為面向園區(qū)內(nèi)外提供服務(wù)的數(shù)字物流園區(qū)，其受眾眾多，加之物流行業(yè)的門檻較低，因此在信息化建設(shè)過程中會面臨標準混雜的問題。

　　對于物流行業(yè)標準混雜的問題，蓋世集團一方面參照國家標準、省市級標準以及行業(yè)標準進行綜合考慮，實現(xiàn)標準規(guī)范制定，另一方面依托合作方軟件多年來相關(guān)行業(yè)信息化建設(shè)的經(jīng)驗，進行蓋世信息化建設(shè)標準的制定。

　　（四）人才短缺

　　物流信息化在我國起步較晚，物流行業(yè)門檻較低，因此物流信息化方面的人才極度缺乏。

　　蓋世集團為了解決信息化建設(shè)過程中物流信息化人才短缺的問題，著重加強培養(yǎng)物流信息化人才力度，強化現(xiàn)代物流學科建設(shè)，完善物流信息化人才的培養(yǎng)體系，從面培養(yǎng)出更多高質(zhì)量的物流信息化人才，為園區(qū)信息化建設(shè)服務(wù)。

　　蓋世物流數(shù)字園區(qū)是一個龐大復雜的工程，在工程建設(shè)組織與推進方面，蓋世集團本著統(tǒng)籌兼顧、分步實施的原則，與省內(nèi)軟件龍頭企業(yè)及各大高校建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，強強聯(lián)合，進行物流數(shù)字化園區(qū)的建設(shè)，推動信息化建設(shè)進程。

　　目前，蓋世集團按照園區(qū)信息化規(guī)劃，已經(jīng)完成了數(shù)字物流園區(qū)的一、二期實施工作，并配合省級公共物流信息平臺做好數(shù)字物流園區(qū)的試點示范工作。“十二五”期間，集團將把信息化發(fā)展戰(zhàn)略列入集團發(fā)展總體戰(zhàn)略上來，按照蓋世數(shù)字物流園區(qū)的中長期規(guī)劃逐步展開實施。

　　4、信息化主要效益分析與評估，主要有：

　　（1）信息化實施前后的效益指標對比、分析；

　　（一） 經(jīng)濟效益分析

　　收入2200萬元，其中物流咨詢收入500萬元，第三方物流信息收入1200萬元，會員及財務(wù)收入300萬元，其他收入200萬元；營業(yè)稅及附加95萬元，所得稅240萬元；成本費用1100萬元；實現(xiàn)利潤765萬元。

　　（二） 社會效益分析

　　該數(shù)字化物流園區(qū)項目的構(gòu)建有助于提高蓋世物流集團第三方物流市場占有率，提高物流園區(qū)綜合競爭力，爭取到2013年物流運營份額達到濟南市總量的40%；降低物流成本，爭取將物流運作成本由當前的21%降低到13%；提高配送及時率，達到98%以上；提高配送準確率，達到99%以上；降低商品損耗率，商品損耗比率低于0.02%。

　　1.促使物流園區(qū)提高競爭力；

　　2.降低物流成本、提升管理水平；

　　3.支撐戰(zhàn)略發(fā)展與業(yè)務(wù)擴張；

　　4.吸引更多的優(yōu)質(zhì)客戶；

　　5.實現(xiàn)信息化網(wǎng)絡(luò)管理；

　　6.提供綜合性物流服務(wù)。

　　（2）信息化實施對企業(yè)業(yè)務(wù)流程改造與競爭模式的影響；

　　根據(jù)山東蓋世國際物流集團園區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀和未來10-20年的發(fā)展戰(zhàn)略，并緊密結(jié)合山東省整體經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃及物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求，利用當今先進的信息化技術(shù)，進行物流園區(qū)管理一體化信息系統(tǒng)建設(shè)的總體規(guī)劃與建設(shè)實施。項目投入使用后可以達到以下效果：

　　1、促使物流園區(qū)提高競爭力

　　1)通過現(xiàn)代信息技術(shù)在園區(qū)廣泛而完善的應用，提高整個供應鏈對市場的反應能力，提升顧客服務(wù)水平；

　　2)一體化平臺搭建，改善用戶體驗；

　　3)提高園區(qū)內(nèi)部綜合管理能力；

　　4)提高園區(qū)作業(yè)的自動化水平；

　　5)智能配套支持設(shè)施建設(shè)；

　　6)提高了園區(qū)的品牌吸引力，使企業(yè)的無形資產(chǎn)增值；

　　2、提升管理水平、降低物流成本

　　1)加強企業(yè)的內(nèi)部管理，減少人力、物力等資源的消耗；

　　2)實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程全程管理與監(jiān)控；

　　3)實現(xiàn)不同業(yè)務(wù)流程之間的對接；

　　4)實現(xiàn)業(yè)務(wù)、管理和決策的最優(yōu)化、智能化，可以最合理地利用有限的資源，以最小的消耗，取得最大的經(jīng)濟效益；

　　5)通過信息技術(shù)把資源整合到一起，提高物流園區(qū)業(yè)務(wù)整體的運作效率；

　　6)實現(xiàn)企業(yè)對其客戶群、業(yè)務(wù)量、資金流、車輛使用情況、信息流進行有效地計劃和控制；

　　3、支撐戰(zhàn)略發(fā)展與業(yè)務(wù)擴張

　　1)支撐“內(nèi)強、外擴”的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展；

　　2)支撐業(yè)務(wù)兼并；

　　3)促進快速擴張；

　　4)實現(xiàn)信息化模板的快速復制，以支撐業(yè)務(wù)擴展；

　　4、吸引更多的優(yōu)質(zhì)客戶

　　1)統(tǒng)一的公共信息服務(wù)平臺，充分整合園區(qū)內(nèi)外有效的物流信息資源；

　　2)統(tǒng)一的客戶管理；

　　3)針對性的營銷策略；

　　4)及時高效的在線溝通交流；

　　5)信息化托管服務(wù)SAAS服務(wù)；

　　6)與客戶的信息平臺對接；

　　7)園區(qū)規(guī)范化的管理；

　　5、實現(xiàn)信息化網(wǎng)絡(luò)管理，通過信息化管理能夠及時搜索經(jīng)營系統(tǒng)、直到終端市場情況信息。了解市場動態(tài)，通過信息指導調(diào)整經(jīng)營部署，實現(xiàn)以市場需要、生產(chǎn)保障、經(jīng)銷供給的信息化經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)體系通過信息化管理提高經(jīng)營效率。

　　6、提供綜合性物流服務(wù)。借助山東省公共物流平臺的相關(guān)信息接口，實現(xiàn)交通、港口、海關(guān)、工商、稅務(wù)、銀行等相關(guān)部門的物流信息資源、政務(wù)信息的共享，達到信息即時交流互聯(lián)互通。

　　（3）信息化實施對提高企業(yè)競爭力的作用；