在過去幾年中，圍繞著條形碼應(yīng)用，耀盛條碼成功地為電子制造、化工等領(lǐng)域的客戶提供一系列的解決方案，與戴爾、松下電子、聯(lián)想手機(jī)、夏新電子、明達(dá)塑膠、翔鷺紡纖等企業(yè)建立了長期穩(wěn)定的合作。同時(shí)，耀盛條碼還將條碼解決方案拓展到服裝行業(yè)，客戶包括勁霸、七匹狼、九牧王、寶姿等。2006年7月，耀盛條碼幫助勁霸成功實(shí)施了無線條碼管理解決方案，取得了良好的應(yīng)用效果。 

　　條碼技術(shù)在服裝行業(yè)的作用主要表現(xiàn)在： 

　　1.提高收/發(fā)貨的準(zhǔn)確率。 

　　服裝行業(yè)的進(jìn)貨通常是按訂單進(jìn)行的，包括生產(chǎn)訂單、加工訂單、采購訂單等，具有少批量、多批次的特點(diǎn)。按訂單發(fā)貨時(shí)，由于涉及到款式、顏色、尺碼等眾多信息，經(jīng)常發(fā)生大量的串色串碼情況，帶來退/換貨的額外運(yùn)輸成本。利用條碼掃描可以準(zhǔn)確記錄到貨及訂單執(zhí)行情況，通過采集物品上的條碼信息，可以有效地提高發(fā)貨準(zhǔn)確率，達(dá)到99%以上。 

　　2.便于掌握庫存信息。 

　　準(zhǔn)確掌握庫存信息對(duì)服裝企業(yè)的經(jīng)營管理起到非常重要的作用。無線條碼系統(tǒng)在倉庫中的應(yīng)用如圖1所示。 

　　3.及時(shí)、準(zhǔn)確采集終端銷售數(shù)據(jù)。 

　　服裝行業(yè)的分銷體系包括專柜、專賣店、店中店等多種形式，分布在全國各地。隨著銷售行為的發(fā)生，頻繁產(chǎn)生大量信息，條碼技術(shù)可以在產(chǎn)品銷售的同時(shí)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集，并通過信息系統(tǒng)及時(shí)將數(shù)據(jù)準(zhǔn)確傳回。如圖2所示。 

　　4.便于庫存盤點(diǎn)。 

　　服裝企業(yè)通常需要定期進(jìn)行倉庫及門店庫存的盤點(diǎn)，人工操作費(fèi)時(shí)費(fèi)力，利用條碼技術(shù)可直接通過掃描完成數(shù)據(jù)采集，便于企業(yè)準(zhǔn)確掌握庫存、盈虧等信息。 

　　5.便于數(shù)據(jù)分析。 

　　后臺(tái)系統(tǒng)可對(duì)銷售、庫存、訂單、回款、缺貨等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，便于企業(yè)及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)需求制定生產(chǎn)、銷售、配送計(jì)劃。 

　　服裝行業(yè)使用無線條碼管理解決方案的價(jià)值如何體現(xiàn)？ 

　　無線條碼管理解決方案技術(shù)基于條碼技術(shù)，屬于信息管理技術(shù)的一種，它的采用往往需要一定的過程。在制造業(yè)，最初幾乎全部采取人工操作，隨后逐漸借助電腦等信息管理工具，建立ERP系統(tǒng)。 

　　無線條碼管理解決方案可以幫助服裝企業(yè)實(shí)現(xiàn)更快捷、準(zhǔn)確的流程管理。隨著服裝行業(yè)競爭日趨激烈，服裝的生命周期變得越來越短。以男士夾克為例，據(jù)我們了解，要保證一批新品的利潤，服裝企業(yè)從收到客戶訂單到產(chǎn)品上架的平均周期必須控制在13天以內(nèi)，因?yàn)橐坏┏^這個(gè)時(shí)間，晚一天，就會(huì)損失上萬元。 

　　在出入庫環(huán)節(jié)，服裝行業(yè)一個(gè)最明顯的管理特性就是款色尺的綜合管理，許多服裝企業(yè)每天都要處理上千的款式、顏色、尺碼，而通用的進(jìn)銷存系統(tǒng)無法滿足這種管理要求。僅憑人工記憶操作出錯(cuò)率極高，特別是服裝企業(yè)的倉庫經(jīng)常在按客戶訂單打包發(fā)貨時(shí)出錯(cuò)，導(dǎo)致不必要的退貨、換貨，延誤了上柜時(shí)間，最終會(huì)影響產(chǎn)品銷售。 

　　無線條碼管理解決方案可通過條碼管理品牌、類別、顏色、款式、尺碼等信息。服裝從生產(chǎn)線下來后，通過掃描，進(jìn)入倉庫指定的貨位存放，縮短出庫時(shí)間，提高準(zhǔn)確率，并減少出貨錯(cuò)誤帶來的額外運(yùn)輸成本。 

　　2006年，耀盛條碼提供的無線條碼管理解決方案在勁霸(中國)有限公司成功上線，該項(xiàng)目的具體情況及特點(diǎn)。 

　　勁霸的無線條碼管理解決方案由摩托羅拉企業(yè)移動(dòng)業(yè)務(wù)(前美國訊寶科技公司)和耀盛條碼共同提供，解決方案包括在勁霸的物料倉和成品倉實(shí)施無線倉庫管理系統(tǒng)，通過條碼識(shí)別系統(tǒng)在各專賣店和賣場(chǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集，與總部實(shí)現(xiàn)即時(shí)信息共享和溝通，解決勁霸在倉庫管理和供應(yīng)鏈管理上面臨的問題。 

　　勁霸從2000年9月開展特許加盟業(yè)務(wù)至今，已在全國32個(gè)省份、直轄市、自治區(qū)擁有專賣網(wǎng)點(diǎn)數(shù)千個(gè)。隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，勁霸每天出庫的貨品數(shù)量和品種項(xiàng)目非常巨大，目前單純依靠人工檢查出庫情況，無法避免多種款式、型號(hào)混裝時(shí)出現(xiàn)的發(fā)錯(cuò)貨、漏發(fā)貨的情況。同時(shí)，由于生產(chǎn)和成品倉庫無法及時(shí)了解市場(chǎng)反饋信息，往往是市場(chǎng)上需要的產(chǎn)品在倉庫中沒有儲(chǔ)備，而市場(chǎng)銷售情況并不理想的產(chǎn)品卻又堆積如山，造成了很大的浪費(fèi)。于是勁霸便考慮利用信息化提高倉庫管理和配送業(yè)務(wù)水平。 

　　目前，勁霸的無線條碼系統(tǒng)流程包括出庫信息采集、掃描結(jié)果查詢、配送倉庫盤點(diǎn)、門店盤點(diǎn)等環(huán)節(jié)。 

　　在進(jìn)行出庫信息采集時(shí)，操作人員每次用MC3000掃描一個(gè)商品條碼，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸?shù)胶笈_(tái)，系統(tǒng)自動(dòng)累計(jì)已經(jīng)掃描的該品類的數(shù)量，并將已經(jīng)掃描的總數(shù)和原來出貨單中該品類的計(jì)劃出貨數(shù)進(jìn)行對(duì)比，如果等于或者大于，都及時(shí)給出相應(yīng)的提示，并且不再接受掃描同類品類。每次掃描的箱號(hào)和相應(yīng)的貨品條碼都會(huì)保存在條碼接口表中，同時(shí)還會(huì)記錄其他有用的信息，例如操作員代碼、出貨單號(hào)、出貨日期等等。 

　　在進(jìn)行配送倉庫盤點(diǎn)時(shí)，操作人員使用MC3000掃描貨品的條碼，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳回條碼接口表中，形成臨時(shí)盤點(diǎn)單。勁霸后臺(tái)系統(tǒng)處理?xiàng)l碼接口表中的盤點(diǎn)單，和系統(tǒng)進(jìn)行差異比較，形成盤點(diǎn)差異報(bào)表可以按品項(xiàng)、按區(qū)位或者倉庫等進(jìn)行抽盤。 

　　在進(jìn)行門店/店中店盤點(diǎn)時(shí)，使用MC1000掃描貨品的條碼，當(dāng)完成一批數(shù)據(jù)采集后，通過通訊座或GPRS把采集的數(shù)據(jù)傳回條碼接口表中，形成臨時(shí)盤點(diǎn)單，軟件實(shí)現(xiàn)可以通過開發(fā)語言直接調(diào)用ActiveSync的API，存取MC1000的數(shù)據(jù)。勁霸后臺(tái)系統(tǒng)處理?xiàng)l碼接口表中的盤點(diǎn)單，并和系統(tǒng)進(jìn)行差異比較，形成盤點(diǎn)差異報(bào)表。 

　　無線條碼管理解決方案幫助勁霸實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)對(duì)專賣店和倉庫的產(chǎn)品數(shù)量進(jìn)行盤點(diǎn)，這是以往至少需要30名員工滿負(fù)荷工作兩天才能完成的工作。 

　　在供應(yīng)鏈管理環(huán)節(jié)，由于目前銷售信息可以及時(shí)與總部共享，勁霸可以及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)貨，實(shí)現(xiàn)物流環(huán)節(jié)的快速、高效。同時(shí)，及時(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)采集幫助決策層迅速掌握市場(chǎng)信息，進(jìn)而快速反應(yīng)、快速?zèng)Q策，有效地提高了管理效率。 

　　企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)應(yīng)用無線條碼管理這樣的解決方案是否也需要具備一定的條件？這些條件是什么？ 并不是所有的服裝企業(yè)都適合使用無線條碼管理解決方案，這需要具備兩個(gè)條件：首先，產(chǎn)品要達(dá)到一定的銷售量；其次，企業(yè)本身已具備健全的銷售網(wǎng)絡(luò)，一般是2000家門店左右。所以說，目前無線條碼管理解決方案在服裝行業(yè)的應(yīng)用尚處于起步階段，并不是技術(shù)方面的問題，而是市場(chǎng)本身就很有限。 

　　根據(jù)耀盛條碼以往的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，在服裝行業(yè)推廣無線條碼管理解決方案有什么困難？原因何在？ 

　　從客戶需求特點(diǎn)來看，服裝行業(yè)的信息化建設(shè)通常是一步步實(shí)現(xiàn)的，從營銷系統(tǒng)做起，也就是我們常說的進(jìn)銷存系統(tǒng)，然后是倉庫管理系統(tǒng)，最后是生產(chǎn)環(huán)節(jié)的信息系統(tǒng)建設(shè)。由于服裝生產(chǎn)環(huán)節(jié)涉及的工藝流程復(fù)雜，這部分信息化建設(shè)難度較大。 

　　產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因很簡單，所有的服裝企業(yè)最關(guān)心的首先是市場(chǎng)、銷售，但在發(fā)展過程中，由于信息不及時(shí)、不暢通逐漸導(dǎo)致庫存上升，乃至整個(gè)流程出現(xiàn)問題，才開始意識(shí)到控制產(chǎn)品周期的重要性。另外，從成本上考慮，門店的信息系統(tǒng)建設(shè)一般只需要上萬元，后臺(tái)系統(tǒng)的建設(shè)則幾百萬到上千萬不等，只有具備一定資金實(shí)力和一定信息隊(duì)伍的企業(yè)才有可能進(jìn)行這樣的投資。 

　　隨著企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)認(rèn)知度的提高，無線條碼管理解決方案最近兩年在服裝行業(yè)有了一定的推廣。作為系統(tǒng)集成商，耀盛條碼主要負(fù)責(zé)幫助客戶定制一些軟件，建立完善的后臺(tái)系統(tǒng)。其中最難、最關(guān)鍵的工作是預(yù)算和測(cè)試，以保證整個(gè)系統(tǒng)的可靠和穩(wěn)定，這項(xiàng)工作通常需要2-3年時(shí)間。 

　　耀盛條碼如何看待服裝行業(yè)對(duì)無線條碼解決方案的需求情況 

　　目前已經(jīng)有企業(yè)在整個(gè)供應(yīng)鏈上實(shí)現(xiàn)了先進(jìn)的信息化管理模式，比如廣東的聯(lián)泰。我們相信這一市場(chǎng)的存在。一方面，福建省的鞋業(yè)、服裝企業(yè)很多，在市場(chǎng)發(fā)展過程中，他們會(huì)逐漸接受信息化建設(shè)。另一方面，雖然市面上的很多服裝產(chǎn)品都在標(biāo)簽上使用了條碼技術(shù)，但其中絕大多數(shù)都是一種“假相”，只是停留在門店的進(jìn)銷存功能上，保證某一類價(jià)格相同的產(chǎn)品在收款時(shí)不出錯(cuò)而已。其原因在于，企業(yè)沒有健全的后臺(tái)信息系統(tǒng)，這些條碼根本無法實(shí)現(xiàn)一物一碼的物品跟蹤，更談不上對(duì)顏色、款式、型號(hào)等一系列信息的處理。 

　　無線條碼的應(yīng)用具有很多優(yōu)勢(shì)，數(shù)據(jù)傳輸速率現(xiàn)在已經(jīng)能夠達(dá)到11Mbps，它是對(duì)有線連網(wǎng)方式的一種補(bǔ)充和擴(kuò)展，使網(wǎng)上的計(jì)算機(jī)具有可移動(dòng)性，能快速方便地解決使用有線方式不易實(shí)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)連通問題。 

　　同時(shí)，與有線網(wǎng)絡(luò)相比，無線條碼技術(shù)具安裝便捷、使用靈活、經(jīng)濟(jì)節(jié)約、易于擴(kuò)展等優(yōu)點(diǎn)。無線條碼技術(shù)有多種配置方式，能夠根據(jù)需要進(jìn)行靈活選擇，勝任從只有幾個(gè)用戶的小型局域網(wǎng)到上千用戶的大型網(wǎng)絡(luò)。并且能夠提供像“漫游(Roaming)”等有線網(wǎng)絡(luò)無法提供的特性，在倉庫實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)管理、專賣店/店中店的數(shù)據(jù)管理中，有不可替代的優(yōu)勢(shì)。 

　　作者估計(jì)，要實(shí)現(xiàn)無線條碼管理解決方案在服裝行業(yè)的大規(guī)模使用，至少還需要2年時(shí)間。對(duì)于耀盛條碼來說，在這個(gè)市場(chǎng)起步階段，除了做好已有的項(xiàng)目，還要進(jìn)行市場(chǎng)培育等前期準(zhǔn)備工作。 

　　在服裝行業(yè)，除了已經(jīng)出現(xiàn)的倉庫管理和門店信息數(shù)據(jù)采集，還有哪些信息化技術(shù)值得關(guān)注？毫無疑問，RFID技術(shù)可以更大程度實(shí)現(xiàn)信息采集的價(jià)值。雖然現(xiàn)在RFID技術(shù)在服裝行業(yè)的應(yīng)用并不多見，但它的價(jià)值早已被認(rèn)知。RFID芯片的可讀寫性可以在顧客購買商品時(shí)記錄下一系列信息，如體形、喜好、購買習(xí)慣等，并根據(jù)這些信息建立一個(gè)數(shù)據(jù)庫，對(duì)消費(fèi)人群進(jìn)行分類，分析其消費(fèi)規(guī)律，提供個(gè)性化服務(wù)，同時(shí)保證穩(wěn)定的銷售。目前耀盛條碼就在幫一個(gè)客戶嘗試在門店應(yīng)用RFID技術(shù)，建立這樣一套系統(tǒng)大約需要1年左右時(shí)間，我們相信這項(xiàng)技術(shù)一旦應(yīng)用成熟，將會(huì)給客戶更大的效益。