星陽最新消息,有京東子公司因違反國(guó)家廣告法及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)累積處罰70萬元。雖然處罰主體為京東,但是作為京東平臺(tái)的一員,入駐京東的商家很有必要進(jìn)一步了解,什么是可以做的,什么是違反商家職業(yè)道德、京東平臺(tái)規(guī)則等不能觸碰的。
首先,星陽先帶你深入了解此次京東被罰的具體原因。
【案例一】某品牌的炫彩面霜使用“淡斑”、“美白”等關(guān)鍵詞作為宣傳核心,但是經(jīng)檢驗(yàn),該產(chǎn)品為普通化妝品,與宣傳關(guān)鍵詞有極大出入。
【案例二】某品牌下產(chǎn)品黃皮膚乳膏,在產(chǎn)品詳情中使用“藥膏”表述,經(jīng)核實(shí),該產(chǎn)品為消毒產(chǎn)品,宣傳與實(shí)際用途嚴(yán)重不符。
【案例三】國(guó)家在近期提出打擊侵害商業(yè)權(quán)益等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為后,一直著重關(guān)注國(guó)內(nèi)頭部電商平臺(tái)動(dòng)向。地方人民法院也積極響應(yīng)群眾所反映的商業(yè)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,而此次京東被處罰中,不正當(dāng)行為所帶來的處罰就高達(dá)40萬。(具體處罰原因還有待官方公式)
以上作為此次京東被罰的三分經(jīng)典案例,不僅表明了國(guó)家公檢法對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的監(jiān)管的“嚴(yán)抓”,更是對(duì)所有電商平臺(tái)商家的“游戲規(guī)則”的重新制定。
那么在如此“高壓”市場(chǎng)環(huán)境下,對(duì)商家們來說是利好、還是利空呢?那么商家有應(yīng)該如何正確在電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)呢?
商家的利好時(shí)代:讓產(chǎn)品利潤(rùn)回歸到理性
商家最關(guān)注的就是利潤(rùn)問題,“無論是白貓黑貓,能抓住老鼠的就是好貓”。所以能夠讓商家利潤(rùn)更進(jìn)一步的市場(chǎng)規(guī)則都是受商家所擁護(hù)的。所以,對(duì)于小微企業(yè)來說,重塑市場(chǎng)公平、公正絕對(duì)是利好的。
以往,商家頭上有“兩座大山”。
第一座大山:消費(fèi)者。商家一味地迎合消費(fèi)者的需求,以低于成本的價(jià)格來滿足消費(fèi)者,最終形成影響惡劣的價(jià)格戰(zhàn)。關(guān)于價(jià)格戰(zhàn)的結(jié)局,“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”已經(jīng)告訴我們結(jié)局了。
第二座大山:二選一。二選一不僅限制了商家發(fā)展規(guī)模,更加大大降低了小微企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,但凡在一個(gè)平臺(tái)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)問題,就將面臨著閉店或者倒閉。
站在風(fēng)口,小微商家該如何抓住機(jī)遇
首先,作為合法商家,經(jīng)營(yíng)的第一步就必須符合法律規(guī)范。其次,就是根據(jù)不同平臺(tái)需要遵循平臺(tái)規(guī)則。具體規(guī)則可通過平臺(tái)官網(wǎng)進(jìn)行查閱,或者私信星陽進(jìn)行了解。
遵循游戲規(guī)則是最基礎(chǔ)的,如何在此基礎(chǔ)之上將店鋪運(yùn)營(yíng)得當(dāng)才是需要商家們所深究的。就京東而言,商家該如何提高自身的運(yùn)營(yíng)能力呢?毫無疑問,星陽認(rèn)為這還是要看京東的主流方向。
為了更好地幫助商家分析數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)智能運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)營(yíng)銷,京東正式發(fā)布大數(shù)據(jù)智能工具“京東商智”。
作為京東大數(shù)據(jù)指南針型的產(chǎn)品,京東商智可以進(jìn)行商家、消費(fèi)者、產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析,具有全面性、準(zhǔn)確性、可行性、指導(dǎo)性等多重優(yōu)勢(shì),有效輔助小微商家實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)決策。星陽發(fā)現(xiàn)在早期測(cè)試中,許多京東商家就從中受益,銷量實(shí)現(xiàn)同期的突破。
京東希望通過京東商智,幫助運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)不足的小微商家、廠商,進(jìn)行智能的價(jià)格調(diào)整和產(chǎn)品選擇決策,讓產(chǎn)品更適合京東的目標(biāo)群體。
京東表示,在賦能商家實(shí)現(xiàn)智能化運(yùn)營(yíng)的同時(shí),京東與商家深度合作,邀請(qǐng)商家全面參與京東的發(fā)展,所以目前運(yùn)營(yíng)能力較弱的小微企業(yè)可以抓住此次機(jī)會(huì)了。
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