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　　因疫情延后的2020年全國兩會正在舉行中,以5G、工業互聯網和人工智能為核心的“新基建”首次被寫入今年的政府工作報告,一度成為兩會的熱詞之一。在今年新冠疫情的特殊背景下,隨著新基建持續火熱,機器人行業的發展也被按下了“快進鍵”。作為中國知名的室內無人配送機器人企業,擎朗智能也依靠自身優勢為餐飲機器人…

　　因疫情延后的2020年全國兩會正在舉行中,以5G、工業互聯網和人工智能為核心的“新基建”首次被寫入今年的政府工作報告,一度成為兩會的熱詞之一。在今年新冠疫情的特殊背景下,隨著新基建持續火熱,機器人行業的發展也被按下了“快進鍵”。作為中國知名的室內無人配送機器人企業,擎朗智能也依靠自身優勢為餐飲機器人規模化普及做出貢獻。

　　擎朗送餐機器人科技抗疫 獲各方點贊

　　在抗擊新冠疫情過程中,擎朗智能攜其落地應用最多,場景也最豐富的送餐機器人Peanut發揮了重要的作用。并在第一時間推出送餐機器人“無接觸配送解決方案”,向包括武漢市的武漢大學人民醫院、武漢協和醫院、武漢市肺科醫院、湖北省委黨校方艙醫院、武漢市石牌嶺方艙醫院、武漢新華產業園方艙醫院,以及湖北、廣東、北京、上海、浙江等省市的多家定點醫院馳援200臺送餐機器人,此外,擎朗還結合疫情期間消毒工作,在Peanut送餐機器人的版本上,優化出室內消毒功能,節省人力、提升效率,并解決疫情期間寫字樓、醫院、商場等人員流動大的公共場所消毒難題。

　　在醫療場景,送餐機器人Peanut可實現點到點及巡航模式無接觸配送服務,減少醫護人員與病患頻繁直接接觸發生交叉感染可能性。Peanut具備無人配送、全自主導航、極速避障、智能語音等功能,能夠提供患者三餐、藥品、化驗標本與化驗單等配送服務,緩解疫情期間醫護資源極度短缺的情況,讓醫生和護士可以更加專注于治療患者,降低醫護人員頻繁穿越不同診區帶來的病毒傳播風險。

　　機器人避免交叉感染的同時,極大幫助一線工作者減輕工作壓力。有數據顯示,1臺機器人約節省1-1.5個工作人員一天同等工作量;承擔遞送功能的機器人每臺遞送次數超過110次;一次可以送多達60個房間,每次送餐都會有“大家好,我來為大家送餐了,祝您用餐愉快”的語音提醒。此外,還有一點,機器人能節省防護服這些緊缺物資。原來醫生護士如果要送東西進隔離區,他們每進入一次就要穿一次防護服,但機器人進入不需要穿防護服戴口罩,只要回來后在緩沖區消毒即可,提升疫情防控方案的科學性。

　　擎朗送餐機器人無接觸配送 讓餐企降本增效

　　為了幫助餐飲企業更好的復工復產,擎朗智能一方面參與中飯協、美團的“無接觸餐廳計劃”針對餐飲企業場景提供“無接觸解決方案”,讓送餐機器人以24小時持續工作,全年無休的優秀品質幫助餐飲企業解決一些基礎性、流程化但又耗費人力、重復性高的工作。

　　如變身等位區小吃推廣員,承擔無接觸零食、水果不限量配送工作;變身傳菜員,承擔菜品從后廚的配送工作;成為營銷助手,幫助餐廳引流聚客等工作;成為吸粉神器,主動吸引顧客前來打卡拍照等工作。諸如海底撈、巴奴毛肚火鍋、外婆家、新白鹿餐廳、四川香天下、廣州酒家、Spacelab失重餐廳等知名品牌都上線了擎朗送餐機器人,并獲得了積極反饋和好評。

　　此外,擎朗送餐機器人還在KTV、寫字樓、4S店、甚至是咖啡廳等場景應用廣泛,成為峰會論壇、企業年會、公關活動等場景的“亮點”。近日,韓國大田咖啡廳聘用了Peanut送餐機器人配送咖啡,致力于在新冠肺炎疫情期間幫助減少人與人之間的接觸。機器人Peanut迅速移動至顧客所在餐桌,并禮貌送上飲品后會語音提示,“這是您的Rooibos杏仁茶拿鐵,請慢用。飲用前攪拌可使口感更佳。”

　　自新冠肺炎疫情爆發以來,“無接觸”成為了各行業的服務標配。擎朗送餐機器人不只在餐廳場景大顯身手提供配送服務,還進入更豐富的場景為人們提供“全程無接觸”的安全配送。據了解,擎朗送餐機器人已經在餐廳、醫療機構、大型商場、KTV、會展、學校、政務大廳等多個行業成功落地。服務總人次已超8000萬,并有超4000臺機器人服務超1500家餐廳。