
Wms倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)軟件如何有效提升配送流程效率?無(wú)論是借助成熟的電商平臺(tái)還是自建在線平臺(tái),往常的批發(fā)商們正努力為網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者提供更豐厚的產(chǎn)品和更便利的效勞,而更多的產(chǎn)品選擇、更快捷的效勞正使企業(yè)商業(yè)運(yùn)營(yíng)變得愈加復(fù)雜。同時(shí)思索一切要素,電子商務(wù)訂單的完成也正變得更為撲朔迷離。物流是電商運(yùn)營(yíng)架構(gòu)中的重要組成局部,在過去5年中,在電商的推進(jìn)下,為了更好地效勞客戶,配送中心也取得了史無(wú)前例的開展。
一、小額訂單的管理難題
電子商務(wù)的訂單通常都比擬小,企業(yè)正努力希望應(yīng)用這一點(diǎn)來(lái)停止管理。“單一”訂單的完成很簡(jiǎn)單,就是找到精確商品、裝箱、發(fā)貨。很多企業(yè)為此特別樹立了許多電子商務(wù)的運(yùn)作機(jī)制,以便可以更高效地處置這些簡(jiǎn)單的訂單。
但是,假如企業(yè)沒有做好運(yùn)作方面的相關(guān)準(zhǔn)備,面對(duì)數(shù)量龐大的訂單,即便是最簡(jiǎn)單的訂單處置也會(huì)充溢應(yīng)戰(zhàn)。提供數(shù)十萬(wàn)不同的庫(kù)存商種類類數(shù)(SKU),每天處置數(shù)萬(wàn)以至數(shù)十萬(wàn)的訂單,處置因促銷活動(dòng)或社交媒體曝光帶來(lái)的訂單頂峰,這些可能會(huì)嚴(yán)重打亂本來(lái)簡(jiǎn)單訂單的完成戰(zhàn)略。
面對(duì)這些繁重的處置量,批發(fā)商需求重新設(shè)想一個(gè)更優(yōu)化的訂單完成流程,該流程能夠處置更復(fù)雜的訂單,處置可運(yùn)送和不可運(yùn)送的商品,以及運(yùn)輸家具、家電等硬貨和紡織和服裝等軟貨——這些產(chǎn)品都將出自同一個(gè)電子商務(wù)配送中心。由此可見,面對(duì)重重應(yīng)戰(zhàn)的配送運(yùn)作正處于快速重構(gòu)中。
隨著電子商務(wù)的不時(shí)開展,確保配送中心的效率成為優(yōu)先思索的問題,而經(jīng)過采用倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)(WMS)能夠協(xié)助處理該問題。云商將來(lái)的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)能夠像僅僅處置一個(gè)簡(jiǎn)單訂單一樣,保證盡可能高效、即時(shí)地處置大批量相同的簡(jiǎn)單訂單 。
二、應(yīng)對(duì)更復(fù)雜的訂單
電子商務(wù)在不時(shí)開展,更大、更復(fù)雜的訂單將越來(lái)越常見。為有效管理這些訂單,企業(yè)必需應(yīng)用倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)軟件來(lái)進(jìn)步本身配送中心的效率。像云商將來(lái)提供的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)軟件可停止大批量的分揀和處置,這將大大降低配送中心的運(yùn)營(yíng)本錢,并由此縮短運(yùn)送時(shí)間和里程。該軟件處理計(jì)劃還能對(duì)虛擬購(gòu)物車和手提袋中的商品停止批量分揀而不用真的放入運(yùn)輸集裝箱。
當(dāng)今世界,更高的效率意味著更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。將來(lái),配送中心應(yīng)立刻開端采用現(xiàn)代的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng),以免在競(jìng)爭(zhēng)中落后于對(duì)手。
三、積極處置退貨
電商面臨的另一項(xiàng)應(yīng)戰(zhàn)是相當(dāng)高的退貨率。退貨高的其中一個(gè)緣由是客戶僅依據(jù)網(wǎng)上所看到的商品來(lái)下單,摸不到商品實(shí)體。當(dāng)他們收到貨物時(shí),可能會(huì)覺得這不是本人本來(lái)所想的樣子。
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),處置退貨比擬復(fù)雜,它請(qǐng)求特定的系統(tǒng)邏輯和退貨處置流程。更重要的是,企業(yè)為了處置退貨,必需具有相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)絡(luò)、一套有力的保險(xiǎn)系統(tǒng)和后續(xù)跟蹤才能。
將來(lái)的配送中心應(yīng)努力盡可能地簡(jiǎn)化本身和客戶的退貨流程。配送中心在原始包裹中放一張退貨單是一種簡(jiǎn)單有效的方式。假如客戶對(duì)商品不稱心要退貨,能夠?qū)㈦p方的費(fèi)事降到最低。將來(lái)在應(yīng)對(duì)退貨中置信還將有更多創(chuàng)新呈現(xiàn)。
四、把握最后一公里
電子商務(wù)范疇中運(yùn)送環(huán)節(jié)正處于快速變化中,眾多企業(yè)正轉(zhuǎn)向選擇區(qū)域性的運(yùn)輸公司來(lái)停止最后一公里的送貨。這些運(yùn)輸公司的特性是價(jià)錢較低,送貨時(shí)間更短,大大降低了批發(fā)商和客戶的本錢。區(qū)域性的運(yùn)輸公司將在商品最后一公里的運(yùn)送中扮演重要角色,由于往常的消費(fèi)者更多關(guān)注本人包裹的抵達(dá)時(shí)間和運(yùn)輸本錢,而不是由誰(shuí)擔(dān)任送貨。
電商競(jìng)爭(zhēng)如此劇烈的今天,誰(shuí)可以處理配送過程中的最后一公里,誰(shuí)就有可能在這場(chǎng)戰(zhàn)役中具有復(fù)盤的時(shí)機(jī)。以京東為例,京東數(shù)萬(wàn)名倉(cāng)儲(chǔ)配送一線員工和數(shù)萬(wàn)名眾包物流快遞員保證了雙11期間在全國(guó)范圍內(nèi)第一時(shí)間將商品送到消費(fèi)者手中 ,而這也成為京東叫板天貓的利器。
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