8Manage ERPⅡ包含客戶、項(xiàng)目、庫存及供應(yīng)管理功能,并能按照各部門或個(gè)人要求的格式把實(shí)時(shí)和完整的數(shù)據(jù)呈遞給多個(gè)用戶部門。在充分利用 ERPⅠ的經(jīng)驗(yàn)及先進(jìn)技術(shù)的基礎(chǔ)上,8Manage ERPⅡ能讓管理人員打破如下筒倉(cāng)壁壘:
●筒倉(cāng)間不一致的優(yōu)先級(jí)別
●筒倉(cāng)間缺少信息流
●筒倉(cāng)間缺乏協(xié)調(diào)的決策
8Manage ERPⅡ對(duì)生產(chǎn)型和非生產(chǎn)型的活動(dòng)管理來說,是一個(gè)更優(yōu)秀的決策支持系統(tǒng)以及更強(qiáng)大的執(zhí)行監(jiān)控系統(tǒng)。
一、客戶管理
8Manage還提供以下自動(dòng)化管理功能:
●營(yíng)銷自動(dòng)化
●銷售團(tuán)隊(duì)自動(dòng)化
●客戶服務(wù)自動(dòng)化
二、客戶訂單與合約管理
針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的銷售,8Manage訂貨功能提供了一條龍的管理過程:從報(bào)價(jià)與庫存查詢、到履行與回款管理。針對(duì)復(fù)雜產(chǎn)品和服務(wù)的銷售,8Manage合同功能則提供了不同的定價(jià)方式和框架來建立里程碑、服務(wù)水平協(xié)議和衡量指標(biāo),同時(shí)把付款安排與里程碑、獎(jiǎng)金/罰款與服務(wù)水平協(xié)議進(jìn)行關(guān)聯(lián),幫助你在合同的執(zhí)行過程中實(shí)時(shí)地追蹤里程碑、資源、可交付結(jié)果質(zhì)量、收入和開支情況。
三、客戶項(xiàng)目管理
在8Manage 中,每個(gè)交易都可作為一個(gè)項(xiàng)目來管理。8Manage提供綜合業(yè)務(wù)和項(xiàng)目的管理功能,不但允許業(yè)務(wù)經(jīng)理查看關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),如盈虧、服務(wù)水平協(xié)議、項(xiàng)目完工率、實(shí)時(shí)的計(jì)劃與基本開銷,還可以查看從最底層活動(dòng)到最高層業(yè)務(wù)績(jī)效的因果關(guān)系。通過這些信息,業(yè)務(wù)經(jīng)理可輕松地作出指示,以取得最佳的收益。
四、客戶服務(wù)管理
對(duì)于客服人員,8Manage 也是一個(gè)好工具,它提供全面、最新且容易獲取的信息,如客戶基本信息、交易歷史、產(chǎn)品目錄以及服務(wù)知識(shí)庫,這些都對(duì)客服人員的工作有很大幫助。
8Manage 還可以實(shí)時(shí)跟蹤和評(píng)估客服代表的服務(wù)水平,讓你提前發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,持續(xù)提高客戶服務(wù)質(zhì)量與滿意度。
五、產(chǎn)品管理
六、庫存管理
8Manage支持原材料、半成品以及成品在多個(gè)站點(diǎn)與倉(cāng)庫中進(jìn)行下*、貯存、加工和調(diào)撥的管理。它是一個(gè)支持多貨幣的系統(tǒng),并擁有以下功能特點(diǎn):
●需求預(yù)測(cè)
●采購(gòu)計(jì)劃和采購(gòu)訂貨
●物流成本計(jì)算
●貨物收據(jù)
●給供應(yīng)商的退貨
●產(chǎn)品序列號(hào)追蹤
●保存與有效期追蹤
●材料申請(qǐng)、審批和發(fā)放
●庫存調(diào)撥和追蹤
●庫存統(tǒng)計(jì)與更新
●庫存財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)
用戶可以進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢,并生成報(bào)表。
七、生產(chǎn)管理
●領(lǐng)班和工人
●質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
●物料投放
●物料消耗
●物料損耗
●產(chǎn)品產(chǎn)出
●質(zhì)量控制點(diǎn)
●質(zhì)量偏差和返工量
八、綜合的銷售、原料與生產(chǎn)管理
8Manage支持系統(tǒng)地管理原材料、成品零部件和成品,并自動(dòng)地從商機(jī)和訂貨中內(nèi)嵌的材料清單實(shí)時(shí)匯總需求信息。8Manage 還能追蹤材料清單的變化,以及對(duì)售前、合同簽定和生產(chǎn)的成本影響。
九、供應(yīng)商與采購(gòu)管理
●供應(yīng)商信息管理
●采購(gòu)計(jì)劃管理
●預(yù)選管理
●招投標(biāo)管理
●采購(gòu)訂單與合同管理
●供應(yīng)商關(guān)系管理
十、招投標(biāo)管理
●候選人名單
●標(biāo)書準(zhǔn)備
●發(fā)布
●供應(yīng)商應(yīng)標(biāo)
●評(píng)標(biāo)
●最終選標(biāo)
●公告結(jié)果
十一、外包管理
8Manage 分四個(gè)階段管理外包,即目標(biāo)管理、發(fā)現(xiàn)與戰(zhàn)略管理、變革管理和監(jiān)控、跟蹤與驗(yàn)收。目標(biāo)設(shè)定階段對(duì)外包計(jì)劃的*功或失敗影響最大。不現(xiàn)實(shí)或模煳的目標(biāo)設(shè)定,將導(dǎo)致在執(zhí)行過程中達(dá)不到預(yù)期的管理效果。發(fā)現(xiàn)是把需要外包的內(nèi)容進(jìn)行整理與核計(jì)的過程。
十二、人力資源與工資*管理
8Manage 提供各種功能來管理電子招聘、員工信息記錄、出勤和資源使用管理、薪酬和工資*、福利計(jì)劃、培訓(xùn)和績(jī)效管理、在線假期管理以及員工自助功能。
十三、財(cái)務(wù)管理
8Manage提供以下不同的分類賬目和工具,幫助不同的用戶群追蹤收入和支出:
銷售
●銷售配額與預(yù)算管理
●銷售支出管理
●銷售收入管理
合約與訂貨
●合約與訂**本預(yù)算與追蹤
●產(chǎn)品庫存*本管理
●合約與訂*回報(bào)及利潤(rùn)管理
營(yíng)銷
●營(yíng)銷預(yù)算計(jì)劃與追蹤
●營(yíng)銷活動(dòng)回報(bào)管理部門
●部門預(yù)算計(jì)劃
●部門開支管理
●部門工資*管理
●部門利潤(rùn)與虧損管理
●部門應(yīng)付/應(yīng)收管理
●部門產(chǎn)品庫存與固定資產(chǎn)管理項(xiàng)目
●項(xiàng)目成本計(jì)劃與追蹤
●項(xiàng)目采購(gòu)訂單與應(yīng)付款
●項(xiàng)目銷售業(yè)績(jī)與應(yīng)收款
●項(xiàng)目回報(bào)與利潤(rùn)管理
此外,8Manage還為以上各應(yīng)用領(lǐng)域提供豐富的預(yù)定義財(cái)務(wù)報(bào)表。
十四、點(diǎn)選式報(bào)表分析
十五、文檔與知識(shí)管理
十六、辦公自動(dòng)化與員工自助服務(wù)
●工作概覽 ●工作日歷
●工作報(bào)表 ●費(fèi)用報(bào)銷
●請(qǐng)假 ●福利
●培訓(xùn) ●公告
●招聘 ●工資*信息
●設(shè)備申請(qǐng) ●設(shè)施預(yù)訂
●績(jī)效
【關(guān)于高亞科技】
高亞科技提供EAS(企業(yè)應(yīng)用軟件)產(chǎn)品,其中包含一整套全面綜合的新一代企業(yè)管理解決方案,主要有CRM(客戶關(guān)系管理),SPM(供應(yīng)商管理),PPM(項(xiàng)目管理),財(cái)務(wù)管理,人力資源管理,OA (辦公自動(dòng)化),商業(yè)智能,O2O以及ERP。縱觀新時(shí)代的市場(chǎng)環(huán)境,社交媒體,移動(dòng)化,云計(jì)算和大數(shù)據(jù)市場(chǎng)為新一代EAS創(chuàng)造了巨大的需求。公司*立于9年前,由一群來自美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)及軟件領(lǐng)域的資深人士創(chuàng)辦, 并融合了中國(guó)香港和大陸地區(qū)的人才,憑著國(guó)內(nèi)和北美日新月異的商業(yè)環(huán)境和豐富的專家資源,成功地完成了新一代的EAS模塊化產(chǎn)品,亞洲地區(qū)許多知名企業(yè)都采用了我們的EAS解決方案。公司已進(jìn)入快速發(fā)展階段并打算開拓北美市場(chǎng)和進(jìn)一步擴(kuò)大中國(guó)和亞洲市場(chǎng)。基于高亞科技CEO/創(chuàng)始人的先進(jìn)市場(chǎng)理念,業(yè)務(wù)模式將是利用開放源碼2.0模型,讓現(xiàn)有大受歡迎的IaaS/PaaS供應(yīng)商在新一代軟件研發(fā)上市后通過他們的分銷網(wǎng)絡(luò)大批量銷售SaaS模式的產(chǎn)品,創(chuàng)造持續(xù)的年度許可證,服務(wù)機(jī)會(huì)以及收入。
【關(guān)于8Manage】
8Manage采用“一個(gè)設(shè)計(jì)一個(gè)系統(tǒng)(ODOS)”的架構(gòu),不僅提供全面的功能,包括CRM、PPM(項(xiàng)目管理)、OA (辦公自動(dòng)化)、BI(商業(yè)智能)、供應(yīng)商管理、HR、ERPⅡ、O2O等,而且各個(gè)功能模塊都建立在同一個(gè)平臺(tái)上,隨需啟用,數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)整合并自動(dòng)關(guān)聯(lián),全面提升企業(yè)管理效率。自2007年6月份正式推向市場(chǎng)至今,8Manage客戶已遍布中國(guó)(包括中國(guó)內(nèi)地、香港及臺(tái)灣地區(qū))、美國(guó)、加拿大及新加坡等國(guó)家,包括美國(guó)洛克西德?馬丁公司、首都醫(yī)療集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、安利、中國(guó)自動(dòng)化集團(tuán)、清華大學(xué)、富士施樂(中國(guó))、加拿大蒙特利爾銀行、新加坡地鐵公司、衛(wèi)信科技創(chuàng)新公司、香港和記環(huán)球電訊、中聯(lián)電腦服務(wù)公司、臺(tái)灣金融家等,客戶覆蓋航天、電信、醫(yī)療、高科技、金融以及交通等行業(yè)或領(lǐng)域。
高亞科技軟件套件涵蓋:
• 8Manage CRM:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)CRM
• 8Manage SPM :供應(yīng)商與采購(gòu)管理
• 8Manage Simple PM:易啟與擴(kuò)展PM
• 8Manage PM:項(xiàng)目的高級(jí)計(jì)劃和執(zhí)行工具
• 8Manage PMO:高效能PMO
• 8Manage Finance:與業(yè)務(wù)及運(yùn)營(yíng)緊密關(guān)聯(lián)
• 8Manage HR:人力資源管理
• 8Manage OA:新一代辦公室自動(dòng)化
• 8Manage BI:點(diǎn)擊式商業(yè)智能
• 8Manage O2O:B2C、B2B、eExchange、eSettlement與eERP
• 8Manage FAS :知識(shí)型企業(yè)全自動(dòng)化套裝軟件
• 8Manage eERP2:生產(chǎn)商eERP2
• 8Manage eExpense:網(wǎng)絡(luò)及智能手機(jī)費(fèi)用報(bào)表系統(tǒng)
• 8Manage eLeave:eLeave與Leave管理
• 8Manage eTimesheet:網(wǎng)絡(luò)及智能手機(jī)工時(shí)表系統(tǒng)
• 8Manage eLearning:高級(jí)eLearning系統(tǒng)
• 8Manage eSurvey :易于使用的eSurvey系統(tǒng)
• 8Manage eDMS & KM : eDocument及知識(shí)管理