在德馬泰克蘇州工廠創建之初,"國際標準與工藝,國內制造"被設定為產品定位。此后,工廠一直秉承著這樣的發展理念,不斷推出品質完全向德國看齊的產品,不僅更貼近全球客戶與全球市場的需要,更成為了中國制造業的驕傲。
自蘇州工廠推出"德國設計,中國制造"的新型堆垛機RapidStore以來,舊的堆垛機機型便正式退出歷史舞臺。蘇州工廠為了制造質量上乘的產品,從生產工藝的角度,實施如等離子切割、埋弧焊、高精度夾具等一系列改良措施;從質量管理的角度,部署與實施ISO9000質量體系,做到生產表里一致;從生產方式的角度,整個生產作業納入工廠劃區、5S以及看板管理等精益生產的元素,體現了高效的管理水平;從工作環境的角度,對燈光照明的改善為生產車間的工人提供了更舒適的作業環境,提升了工人的作業效率與質量。
目前,蘇州工廠的產品線涵蓋托盤堆垛機、托盤輸送機、料箱輸送機以及碼盤機,其中料箱輸送機將逐步完成所有國產化進程。產品除了在國內項目中應用外,還在許多國外項目中頻繁使用,如美國的Sysco,丹麥的Dansk,英國的Tesco,Adidas,澳大利亞的Cocacola等都使用了德馬泰克蘇州工廠的產品,并對其贊賞有加。看著最初的夢想一步步成為現實,大家的心中充滿了成就感。
2011年年底,蘇州工廠還設立了產品演示區,托盤堆垛機、托盤輸送機、料箱輸送機、多層穿梭車以及"貨到人"揀選站各就其位,儼然一個完整的迷你配送中心。客戶在參觀過程中即能直觀感受到產品的性能與運行效果。今天的蘇州工廠在經歷脫胎換骨之后,已完全融入了德馬泰克全球的生產體系。
在蘇州工廠內,還有一個"Imagination Center"(想象空間)。在這里,客戶可以充分展開想象的翅膀,將自己定位成全中國甚至全世界領先的企業;而德馬泰克能做的是從物流產品與系統供應商的角度,對客戶提供支持和幫助,助其從中國行業的領導者成功走向全球行業的領導者。客戶在"想象空間"里可以明確意識到自己的需求是什么,未來5~10年的發展之路該走向何處,并親身感受到德馬泰克將通過何種技術、產品及系統,助其夢想成真。由此可以看出,德馬泰克所有的產品都是基于客戶需求之上研發的。德馬泰克將自己看作是客戶的合作伙伴,在提供物流集成系統的同時,也提供更大的支持來協助客戶實現遠大的目標。